Quer sobreviver no mundo dos negócios? Vai precisar estudar e buscar qualificação constante.
O mundo deu um salto ainda maior nesse último ano, devido à pandemia.
O consumidor está cada vez mais impaciente e exigente e as empresas precisam estar preparadas para esse novo mercado.
Quantas mudanças não é mesmo? Nunca se comprou tanto pela internet como nesse último ano, fazemos praticamente tudo online. E hoje o consumidor em segundos faz uma pesquisa de preços, de fornecedores, compra, paga e solicita entrega online. Nosso cérebro já está tão programado para receber informações e retornos rápidos que nem nos damos conta do quanto estamos com pressa.
Além disso, podemos avaliar o atendimento, comentar sobre o produto e a compra e fazer um marketing positivo ou negativo de uma empresa. É muita mudança no comportamento do consumidor. Por isso, acredito que devemos estar antenados, preparados e cuidar pra não entrarmos no modo automático.
O mundo deu um salto e nós precisamos acompanhá-lo!!!
By Deise Frozza.
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